| 販売業者 | 株式会社便利堂 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 鈴木巧 |
| 所在地 | 京都府京都市中京区新町通竹屋町下ル弁財天町302番地 |
| 電話番号 | 075-231-4351（代表） |
| メールアドレス | collotype.oa@benrido.co.jp（代表） |
| 営業日 | 平日（月曜日から金曜日）9:00 – 18:00 ※土日祝日は休業 |
| 注文方法 | 本Webサイトからのみの受付となります。 |
| 販売価格について | 詳しくは別表「価格一覧」をご覧ください。 |
| 引き渡し時期 | 受注生産のため、ご注文後１５営業日で生産し、出荷いたします。 天候不順、公共交通や航空便の遅れなど何らかの都合で遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ※ご入稿内容が生産の都合上不備があるとされた場合には、別途担当より連絡の上、再度ご入稿いただく必要があります。再入稿から改めて納品日を計上いたします。 |
| 配送方法について | 日本国内：〇〇にて配送いたします。 海外：日本郵便の運営するEMS（国際スピード郵便）での発送となります。 ※配送業社・日時等の指定は承れませんので、あらかじめご了承ください。 |
| 送料について | 日本国内：一律 〇〇円（税込） 海外：地域によって違異なります。詳細は「商品価格と送料について」をご確認ください。 ※詳しくは、利用規約第７条をご参照ください。 |
| お支払方法について | クレジットカード決済（Stripeオンライン決済システムによる）のみの受付となります。 |
| キャンセルについて | ご注文後２日以内（印刷工程に入る前）のキャンセルのみ受付可能です。 それ以降のキャンセルは原則受付不可となりますので、ご注意ください。 |
| 返品と交換について | 完全受注商品となりますので、お客様のご都合による返品と交換はお受付けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 商品到着時に確認された運送上の破損については、商品到着から７日以内にご連絡をいただいた場合にのみ、改めて生産のうえ交換させていただきます。（返品期限：７日） その場合にかかる送料は、当社着払い・元払いとさせていただきます。 ※返品ポリシーについて、詳細は利用規約第１１条をご参照ください。 |
| 免責事項について | データの入稿については「入稿ガイド」をご確認の上、お間違えのないようにご注意ください。 データ入稿時の不備によって生じたトラブル等の責任は負いかねますので、ご了承ください。 |
Notation based on Specified Commercial Transactions Law
| Distributor name | Benrido, Co. Ltd. |
|---|---|
| Representative | CEO: Takumi Suzuki |
| Location | 302 Benzaitencho, Shinmachi-Takeyamachi sagaru, Nakagyo-ku, 604-0093, Kyoto, JAPAN |
| Telephone number | +81(0)75-231-4351 |
| Email address | info@benrido.co.jp |
| Business Hours | Weekdays (Monday through Friday) 9:00 – 18:00 *Closed on weekends and holidays. *Please refer to the business calendar on the website for information on public holidays such as Obon and New Year holidays. |
| Orders | Orders can only be placed through this website |
| About Prices | For details please see “Product Price List” |
| Shipping Time | COLLO-FULL is an automated made-to-order service.
Orders will be produced and shipped in 15 business days from when the order is placed.
There may be delays due to unseasonable weather, delays in public transportation, air traffic, or other
reasons.
Thank you in advance for your understanding. * There is a possibility that the production period may be extended depending on the schedule of the studio. In case of any changes to the production schedule we will contact you immediately. * In the event that the content of your submission is deemed to be insufficient or incomplete in order to process your order, you will be contacted separately by our staff and asked to submit your order again. A separate email will be sent to inform you of the date of delivery |
| Shipping Method | Japan Shipments: The product will be shipped via Yu packet. International Shipments (deliveries outside of Japan): The product will be shipped via DHL Express |
| About Shipping Costs | Japan Shipments: Flat rate 300円（Tax included） International Shipments (deliveries outside of Japan): The shipping costs vary depending on the destination. For details please refer to Article 7 in the Terms and Conditions. |
| Payment Method | Payments can only be accepted by Credit Card payments via Stripe |
| About Cancellations | cancellations made within the 24 hour grace period once the order has been placed will be accepted. Please note that cancellations made after the grace period will not be accepted. |
| Return and Exchange Policy | As the product is made through the COLLO-FULL collotype ordering system, we not accept returns or exchanges at the customer’s convenience. In the case of damages caused by shipping that has been confirmed upon arrival, the product will be re-reprinted and replaced only upon the condition that we have been notified and provided sufficient proof of damage within 7 days of delivery and the request meets all conditions as outlined in our Terms and Conditions. For full details about our return policy, please refer to Article 11 of the Terms and Conditions. If you have any questions, please feel free to contact us. |
| Disclaimer | Please check the “Data Submission Guide” for details on submitting data, and be careful not to make sure your data and submission details are correct to avoid errors with your order. Please note that we will not be responsible for any problems caused by incomplete or insufficient data submitted from an order. |